الشروط والأحكام
Terms & Conditions

مقدمة

أهلًا بك في موقع هيثم إبراهيم. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من خلاله، بما في ذلك الدورات التدريبية والخدمات والاستشارات الهندسية.

باستخدامك للموقع أو تسجيلك في إحدى الدورات أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمات المعنية.

استخدام الموقع

توافق على استخدام الموقع لأغراض مشروعة، وبطريقة لا تؤثر سلبًا على عمل الموقع أو تنتهك حقوق الآخرين.

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إرسال طلبات التواصل.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو حسابات المستخدمين أو أنظمته.
• عدم استخدام الموقع لنشر محتوى مخالف للقانون أو مضلل أو ضار.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك، إن وُجد.

الدورات التدريبية والتسجيل

تهدف الدورات التدريبية إلى تطوير المهارات الفنية والمهنية للمهندسين والمهتمين بالمجالات التي يغطيها الموقع. وقد تختلف تفاصيل كل دورة وأهدافها وطريقة تقديمها.

• يخضع التسجيل لمتطلبات الدورة ومدى توافر الأماكن أو إمكانية الالتحاق بها.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات التسجيل والتواصل التي يقدمها.
• يكون الوصول إلى المواد التدريبية مخصصًا للمشارك المسجل، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد تختلف نتائج التعلم والتطور المهني من شخص لآخر وفقًا للخبرة والمشاركة والتطبيق العملي.

الرسوم والمدفوعات

يتم توضيح رسوم الدورات والخدمات الاستشارية من خلال صفحة الخدمة أو أثناء إجراءات التسجيل أو عبر التواصل المباشر، وذلك قبل تأكيد الحجز أو الدفع.

عند إتاحة الدفع الإلكتروني، قد تتم معالجة المعاملات من خلال مزود خدمة دفع خارجي. وتخضع عملية الدفع للشروط والإجراءات الموضحة أثناء تنفيذ المعاملة.

الإلغاء واسترداد المدفوعات

تتم مراجعة طلبات الإلغاء أو الاسترداد وفقًا للشروط التي يتم توضيحها للعميل بخصوص الدورة أو الخدمة المعنية وقت الحجز أو الدفع.

يُرجى التواصل معنا قبل الدفع إذا كنت بحاجة إلى توضيح سياسة الإلغاء أو إعادة جدولة الاستشارات أو شروط استرداد المدفوعات الخاصة بخدمة معينة.

الملكية الفكرية وحقوق المحتوى

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن محتوى الموقع، بما يشمل النصوص والمواد التدريبية والفيديوهات والعروض التقديمية والرسومات والملفات القابلة للتحميل، مملوك للمهندس هيثم إبراهيم أو مستخدم بإذن قانوني، وتخضع حقوقه لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

• يُسمح باستخدام المواد لأغراض التعلم الشخصي والتطوير المهني.
• لا يجوز نسخ المواد أو إعادة نشرها أو توزيعها أو بيعها أو استغلالها تجاريًا تحت اى ظرف دون موافقة كتابية مسبقة والا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية.
• لا يجوز مشاركة صلاحية الوصول إلى الدورات المدفوعة أو توزيع المواد تحت اى ظرف على أشخاص غير مصرح لهم والا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية.

الخدمات والاستشارات

تُقدم الخدمات الاستشارية وفقًا لنطاق العمل والأهداف والمخرجات والترتيبات التي يتم الاتفاق عليها مع العميل قبل بدء الخدمة.

تستند التوصيات إلى المعلومات المتاحة وقت الاستشارة، ويظل العميل مسؤولًا عن تقييم التوصيات وتطبيقها بما يتناسب مع متطلبات مشروعه وظروفه.

قد يتطلب أي عمل إضافي خارج نطاق الاتفاق الأصلي ترتيبات ورسومًا منفصلة يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

المعلومات المهنية والنتائج

تهدف المواد التعليمية والخدمات الاستشارية إلى تقديم المعرفة والتوجيه ودعم التطور المهني، ولا تمثل ضمانًا للحصول على وظيفة أو ترقية أو تحقيق نتائج تجارية أو مالية أو نتائج محددة للمشروعات.

تختلف النتائج حسب خبرة المستخدم ومدى تطبيقه لما تعلمه والقرارات التي يتخذها والظروف المحيطة به.

الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، أو يعتمد على خدمات يقدمها أطراف أخرى لتشغيل بعض الوظائف. ويتم توفير هذه الروابط أو الخدمات لتسهيل الاستخدام أو تقديم الخدمة المطلوبة.

لا نتحكم في المواقع الخارجية، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو توافرها أو شروط استخدامها أو ممارساتها. وقد يخضع استخدامك لها لشروط وسياسات خاصة بها.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المواد التدريبية أو الخدمات الاستشارية.

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو تحد منها إذا كان استبعادها أو الحد منها غير مسموح به بموجب القانون المعمول به.

تعديل الشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات المعمول بها. وسيتم توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

يخضع استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات للشروط المحدثة، في الحدود التي يسمح بها القانون.